ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Размер неустойки по Закону о Защите прав потребителей в 2017 году сколько?

Чтобы защитить потребительские интересы в законодательстве предусмотрено несколько мер. Одной из них является компенсация в случае выявления нарушений со стороны продавцов. В данном контексте ее называют неустойкой, и она равна 0,5-3% от цены на конкретный товар или услугу. Конкретный размер компенсации устанавливается ЗоЗПП для определенных случаев. Чтобы получить такую выплату, для начала необходимо предъявить требования. После этого, в соответствии с законом, можно обращаться в суд посредством искового заявления.

Что такое неустойка по закону о защите прав потребителей

Этот вид компенсации является способом по защите и последующему восстановлению потребительских прав, нарушение которых было зафиксировано. Устанавливается обязанность по такой выплате в ходе судебного заседания. Однако зачастую возможным является досудебное урегулирование спора после предъявления соответствующей претензии. В законе предусмотрены отдельные статьи под различные виды неустоек. Например, при нарушении сроков по замене проданного товара следует ориентироваться на 18-ю статью, а при этом же правонарушении, но в отношении выполненных работ – на 28-29-е статьи.

Скачать Закон о Защите прав потребителей в последней редакции с изменениями

Размер неустойки по Закону о Защите прав потребителей

Приведем список нарушений и соответствующие им размеры неустоек. Например, полпроцента установлены для тех случаев, когда нарушены сроки по передаче уже оплаченного товара. В пересчете на годовой процент он равен 182,5%. 1% необходимо будет уплатить, если зафиксировано нарушении сроков по устранению недостатков, уменьшению цены, возврату денег за товар, возмещению убытков и замене проданного объекта плохого качества.

В тему:  Статья 270 НК РФ расходы не учитываемые в целях налогообложения

Максимальная 3-процентная компенсация предусмотрена при нарушениях следующих сроков:

  • по начала оказания услуги;
  • по ее окончанию;
  • по устранению дефектов в оказанной услуге или выполненной работе;
  • по возмещению расходов за устранению недостатков или убытков;
  • по уменьшению цены на услугу.

В общем случае период, который дается на удовлетворение требований, равен десяти дням. Иногда размер указывается в соответствующем договоре, но ситуация, когда этот размер меньше указанного в законе, не является возможной.

Как произвести расчет размера неустойки — пример расчета

Точный алгоритм расчета зависит от того, какие именно права потребителей были нарушены. В интернете есть специальный онлайн калькулятор, позволяющий выполнить расчет в интернете.

Пример:

Для примера приведем расчет неустойки по статье 28 закона о защите прав потребителей. Так 28-я статья предусматривает размер компенсации за нарушения сроков по полученным обязательствам в отношении повторного выполнения работ и другие подобные правонарушения. На все, что связано с услугами или работами, установлена неустойка в размере 3-х процентов. Представим, что стоимость услуг составляла в данном случае 10 тысяч рублей и имела место просрочка. Количество дней просрочки сейчас равно 20-ти дням. Потому на сегодня потребитель сможет получить 6 тыс руб. С каждым днем пока лицо, оказывающее услуги, не выполнит обязанности, сумма будет расти на 300 рублей.

Снижение неустойки по закону о защите прав потребителей возможно?

Чем дольше не исполняются обязанности, тем больший размер компенсации накапливается. Поэтому у представителей виновной организации возникает логичный вопрос о том, как снизить неустойку по закону. Ее снижение допускается, если начисленный размер несоизмеримо больше, чем последствия для потребителя. Подтверждается это и судебной практикой, в которой есть масса дел со снижением итогового размера компенсации. Данный вопрос полностью находится в полномочиях судебного органа, занимающегося рассмотрением дела. При этом судом учитываются интересы обеих сторон, их материальное положение и последствия, которые возникли вследствие нарушенных прав. И если ранее суд мог делать это произвольно, то сейчас исключительно после написания заявления ответчика.

В тему:  Счет фактура и товарная накладная бланки 2016

Как взыскать неустойку?

Первый этап для взыскания – написание требований продавцу или лицу, предоставляющему услугу центру. Как пример это может быть запись в книге отзывов. Именно день предъявления претензии является начальной точкой отсчета. Далее в общем порядке подается исковое заявление в суд. В тексте подробно описывается факт правонарушения.

Образец искового заявления о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителя

Образец искового заявления можно скачать по ссылке. Оно подается в районный суд. Истцом чаще всего выступает физическое лицо, а ответчиком – организация, которая предоставляла эти услуги.

Задать вопрос юристу

Похожее
Детское пособие и список документов для его оформления Для решения демографической проблемы Правительство России с рядом профильных министерств пролонгировало проект о материальной поддержке матерям. Эта с...
Правила торговли для ИП в 2016 году — описание основных норм О серьезных изменениях правил торговли для ИП слухи ходили уже давно, так что можно утверждать без тени сомнения, что проблема, можно сказать, назрела...
Налог на выигрыш в лотерею сколько процентов составляет? Если Вы один из тех немногочисленных счастливчиков, которым везет в лотерею, или Вы периодически выигрываете в казино, удачно ставите ставки в букмеке...
Как вернуть продовольственный товар в магазин по закону? Российским гражданам хорошо известна популярная статья № 25 Закона о потребительских правах, которая предоставляет покупателям возможность вернуть обр...
Доверенность на представление интересов юридического лица Нередко так случается, когда физический либо юридический субъект, будь то руководитель крупного предприятия (организации) или частный предприниматель,...
Отстранение от работы по ТК РФ Процесс отстранения трудящегося от работы регламентируется ТК РФ. Представленный правовой акт содержит информацию о том, в каких ситуациях руководител...
Калькулятор страхового стажа для больничного листа — пример расчета Для расчета больничного листа в этом году вам может понадобиться калькулятор. Сделать это он лайн в системе возможно, в случае посещения специального ...
Особенности условий трудового договора Действующие законодательные акты Российской Федерации гласят, что условия, касающиеся взаимоотношений между работником и руководителем компании, в кот...
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5 оценок, среднее: 3,60 из 5)
Загрузка...

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2