ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Как вернуть продовольственный товар в магазин по закону?

Российским гражданам хорошо известна популярная статья № 25 Закона о потребительских правах, которая предоставляет покупателям возможность вернуть обратно в магазин приобретенный товар в двухнедельных период. Но как быть, если необходимо отдать обратно в торговую точку продукцию продовольственной категории? О всех нюансах возврата продовольственного товара и поговорим далее в статье.

Можно ли вернуть продукты в магазин?

По российскому законодательству клиент вправе после приобретения товара вернуть его обратно в магазин. Данная возможность одинаково действенна, как для изделий непродовольственной группы, так и для продуктов питания. Однако в последнем случае есть один нюанс, который рассмотрим подробнее.

Итак, отвечая на вопрос, как вернуть продукты в магазин по закону о защите прав потребителей, можно четко сказать, что возврат возможен только в том случае, если вышел срок годности приобретения либо вам продали продукт ненадлежащего качества. Что касается качественных и непросроченных товаров, то их обратно вам сдать не получиться, поскольку это запрещено законом. Но и здесь есть свое исключение – к примеру, если вы передумали покупать продуктовое изделие прямо на кассе, то сотрудника маркета, скорее всего, пойдут вам на встречу и заменят продукт либо вернут за него деньги.

Можно ли вернуть продукты ненадлежащего качества в магазин если нет чека?

Многих граждан интересует вопрос, можно ли отдать обратно товар низкого качества, если чек на него не сохранился? Да, законом предусмотрена такая возможность. Для этого необходимо прийти в магазин со своим приобретением и обратиться к тому продавцу, который вас обслуживал, объяснив ситуацию. Также желательно иметь свидетелей того, как вы совершали покупку.

В тему:  Средняя продолжительность жизни в России по регионам в 2016 году

Если свидетелей у вас не оказалось, вы вправе потребовать менеджера просмотреть видеозапись с камеры наблюдения (такими устройствами сегодня снабжены большинство супермаркетов), указав приблизительное время своего визита в данный магазин. При этом важно знать, что в России торговля некачественной продовольственной продукцией запрещена законом. Поэтому, если вам отказали в возврате денег за подпорченный продукт, вы можете его взять и отправиться прямиком в ближайшее отделение Роспотребнадзора.

Как правило, только одно упоминание данной организации магически действует на сотрудников маркета и они возвращают клиенту его деньги. Ведь гораздо проще заплатить 40 – 50 рублей за прокисший йогурт, чем в последствии быть закрытыми по решению Роспотребнадзора. Это что касается продукции плохого качество. В противном же случае, потребитель должен знать, что в Российской Федерации возврат продовольственного товара надлежащего качества запрещен по закону.

Можно ли вернуть продовольственный товар в магазин после оплаты на кассе

Чем раньше вы поймете, что товар вам не нужен и его надо отдать обратно в супермаркет либо заменить, тем больше у вас шансов это сделать. К примеру, если вы передумаете совершать покупку на кассе, то продавцы, скорее всего, сделают перерасчет вашего чека даже после того, как он был пробит. Однако, если с момента покупки уже прошло какое-то время, то осуществить возврат у вас получится только, если вам попался просроченный либо некачественный продукт и при наличии чека на него.

Если продовольственный товар оказался порченым и не пригодным для употребления, покупателю необходимо взять чек, сам продукт и отправится в нужную торговую точку. Чаще всего, руководство маркета, да и сами продавцы, идут навстречу клиенту, особенно если у того на руках имеется соответствующий чек на покупку. При этом следует помнить, что возврат продукции возможен только в тот период, пока действует его срок годности после реализации. К примеру, вы купили копченую рыбу в вакуумной упаковке, срок годности которой составляет 48 часов, но затем обнаружили, что товар с душком. В этом случае нарушены нормы хранения продукта (возможно рыба хранилась в тепле). Вы должны вернуть ее обратно в течении ближайших двух суток (48 часов), пока, согласно этикетке, действует ее срок годности.

В тему:  Страховые взносы в ПФР в 2018 - взносы в Пенсионный Фонд

Можно ли вернуть продовольственный товар в магазин если он не понравился

Если вы купили в продовольственной торговой точке продукт питания, и он вам не понравился, то обратно его у вас уже не примут. Для того, чтобы вернуть такой товар необходимы веские основания – вышел установленный срок реализации продукта, товар имеет некондиционный вид (у торта смазан крем, яйца в купленном лотке оказались битые и так далее), выявилось, что продукция обладает низким качеством либо подпорчена (рыба с неприятным запахом, прокисший творог, забродивший йогурт и т.д.). Тот же факт, что приобретенный продукт питания вам просто не понравился по закону не является основанием для возвращения либо замены товара.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 404-01-39 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 494-88-69 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (499) 404-01-39 — все регионы РФ.
Похожее
Оплата командировочных расходов в 2016 году Сегодня сотрудник выезжает в командировки намного реже, чем это было когда-то. Но оформление такой поездки не теряет своей актуальности. Финансовые из...
Накладные расходы и сметная прибыль в 2016 году Любой вид деятельности связан с затратами. Среди них выделяют отдельную категорию – накладные расходы (НР). Что это такое? Что относится к ним? Как ра...
Как оплачивается больничный лист по уходу за ребенком в 2016 году — общие правила В 2016 году общие правила расчета больничного листа (БЛ) немного изменились, но общий их принцип остался прежним. Выплаты по документу о нетрудоспособ...
Мораторий на смертную казнь в России В России нет законодательной базы запрещающей применять смертную казнь, есть мораторий, вокруг которого уже годами идут дискуссии. Мораторий на смерт...
Наследование долгов по кредиту умершего Получение наследства приносит не только экономическую выгоду. У многих наследников после смерти человека с задолженностью возникают долговые обязатель...
Написать жалобу Роспотребнадзор — образец жалобы Жалоба в Роспотребнадзор может быть написана и стать средством защиты прав, интересов человека почти в любом случае, так как практически каждая сфера ...
Увольнение по сокращению штатов компенсация 2016, выплаты Сокращение штатов — процесс, сопряженный с эмоциональным напряжением. потеря дохода для сотрудника, ряд трат работодателя и обширная судебная практика...
Земельный налог 2018 — ставка земельного налога и расчет Законодательно закреплено, что земельный налог значится в РФ как местный -т.е. ставка по каждому региону определяется отдельно. Формула расчета доволь...
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2
Бесплатная консультация юриста
+7 (499) 404-01-39 — Москва
+7 (812) 494-88-69 — Санкт-Петербург